I.
Úvodné ustanovenia
• Tieto všeobecné obchodné podmienky bližšie vymedzujú v súlade s ustanovením § 1751 zákona č. 89/2012 Zb., Občiansky zákonník, v znení neskorších noviel, vzájomné práva a povinností predávajúceho a kupujúceho v súvislosti so zmluvnými vzťahmi uzatváranými prostredníctvom internetového obchodu www.sijaciestroje.biz (ďalej tiež len „e-shop“). Ustanovenia obchodných podmienok sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy.
• Kupujúci je povinný sa s týmito všeobecnými obchodnými podmienkami (ďalej tiež len „VOP“) oboznámiť pred uskutočnením objednávky tovaru z e-shopu. Kupujúci odoslaním objednávky potvrdzuje, že sa pred uzavretím zmluvy oboznámil s týmito všeobecnými obchodnými podmienkami a že s nimi výslovne súhlasí.
• Ustanovenia odchylné od obchodných podmienok je možné dojednať v kúpnej zmluve. Odchylné dojednania v kúpnej zmluve majú prednosť pred ustanoveniami obchodných podmienok.
• Predávajúcim a zároveň prevádzkovateľom e-shopu je ŠTARTUJEME WEBY, s.
• Predávajúci si vyhradzuje právo meniť, dopĺňať alebo akokoľvek inak upravovať znenie týchto VOP.
II.
Vymedzenie základných pojmov
• Spotrebiteľom je fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvného vzťahu nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo samostatného výkonu povolania.
• Spotrebiteľskou zmluvou je zmluva, kde na jednej strane vystupuje spotrebiteľ a na druhej strane predávajúci.
• Fyzickou osobou, ktorá nie je spotrebiteľom, je osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvného vzťahu koná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo samostatného výkonu povolania.
• Zmluvou uzatváranou dištančným spôsobom je zmluva dojednaná prostredníctvom prostriedku komunikácie na diaľku (tj prostredníctvom komunikačného prostriedku, ktorý umožňuje uzatvoriť zmluvu bez súčasnej fyzickej prítomnosti zmluvných strán).
III.
Užívateľský účet
• Prostredníctvom registrácie na webových stránkach si môže kupujúci založiť užívateľský účet (ďalej tiež len „užívateľský účet“). Zo svojho používateľského účtu môže kupujúci vykonávať objednávky tovaru.
• Pri registrácii na webových stránkach a pri objednávaní tovaru je kupujúci povinný uvádzať riadne a pravdivo všetky údaje. Údaje uvedené v užívateľskom účte je kupujúci pri akejkoľvek ich zmene povinný aktualizovať. Údaje uvedené kupujúcim v užívateľskom účte a pri objednávaní tovaru sú predávajúcim považované za správne a predávajúci nie je povinný ich správnosť kontrolovať či overovať.
• Prístup k užívateľskému účtu je zabezpečený užívateľským menom a heslom. Kupujúci je povinný zachovávať mlčanlivosť ohľadom údajov potrebných pre prístup do jeho užívateľského účtu a berie na vedomie, že predávajúci nenesie zodpovednosť za následky vzniknuté porušením tejto povinnosti. Kupujúci nie je oprávnený umožniť využívanie používateľského účtu tretím osobám.
• Kupujúci berie na vedomie, že predávajúci je oprávnený zrušiť akýkoľvek užívateľský účet, a to najmä v prípade, keď kupujúci svoj užívateľský účet dlhšiu dobu nevyužíva, alebo v prípade, že kupujúci poruší svoje povinnosti vyplývajúce z kúpnej zmluvy alebo z týchto obchodných podmienok či akékoľvek iné povinnosti stanovené právnymi predpismi.
• Kupujúci berie na vedomie, že predávajúci je oprávnený obmedziť funkčnosť či dostupnosť užívateľského účtu pre kupujúceho, a to najmä v súvislosti s riešením technických komplikácií a údržbou hardvérového a softvérového vybavenia predávajúceho či osôb, ktoré pre predávajúceho vykonáva správu takéhoto vybavenia.
IV.
Informácie o tovare a cenách
• E-shop vedie katalóg tovaru, v ktorom sú uvedené informácie o jednotlivých produktoch, ich cenách a hlavných vlastnostiach. Prípadné zobrazenie tovaru je vždy iba ilustračné.
• Predávajúci je platcom DPH a ceny tovaru sú preto vždy uvádzané s DPH.
• Predávajúci si vyhradzuje možnosť neuzavretia kúpnej zmluvy ohľadom tovaru, pri ktorom bude uvedené, že je „nie je skladom“, poprípade „nedá sa objednať“.
• Náklady na dodanie tovaru závisia vždy na veľkosti a povahe tovaru a na cenníku kupujúcim zvoleného dopravcu. Aktuálne náklady na dodanie tovaru sú uvedené v objednávkovom formulári. V objednávke bude vždy uvedená konečná cena, ktorá zahŕňa aj náklady na zvolený spôsob dopravy.
V.
Uzavretie kúpnej zmluvy, rezervácia tovaru
• Na e-shope je uvedený zoznam tovaru. Pri každom tovare je uvedená cena za tovar vrátane dane z pridanej hodnoty a ďalších súvisiacich poplatkov, s výnimkou nákladov na dodanie. Prezentácia tovaru je informatívneho charakteru a nejedná sa o návrh predávajúceho na uzavretie zmluvy v zmysle § 1732 ods. 2 zákona č. 89/2012 Zb., Občiansky zákonník (ďalej len „občiansky zákonník“). Na uzavretie zmluvy je nutné, aby kupujúci odoslal objednávku a aby došlo k potvrdeniu tejto objednávky zo strany predávajúceho.
• Kupujúci môže urobiť ponuku na uzavretie zmluvy vo forme riadne vyplnenej a prostredníctvom e-shopu odoslanej objednávky. Objednávka musí obsahovať všetky informácie predpísané vo formulári, najmä presné označenie objednávaného zboží, počet kusov, zvolený spôsob platby a dopravy a kontaktné údaje kupujúceho (tj údaje dodacie a prípadne údaje fakturačné, pokiaľ sa líšia od dodacích). Takáto objednávka kupujúceho sa považuje za záväzný návrh na uzavretie kúpnej zmluvy s predávajúcim.
• Pred samotným odoslaním objednávky je kupujúcemu umožnené, aby si vyplnené údaje a špecifikáciu ním vybraného tovaru skontroloval a poprípade zmenil, a to s ohľadom na možnosť kupujúceho zisťovať a opravovať chyby vzniknuté pri zadávaní dát do objednávky. Aby bol objednávkový formulár kupujúceho platný, je potrebné vyplniť všetky povinné údaje a kupujúci musí potvrdiť, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami.
• Záväznú objednávku je možné odoslať stlačením tlačidla „odoslať objednávku“. Kupujúcim odoslaná objednávka je považovaná za návrh na uzavretie zmluvy. Údaje uvedené v záväznej objednávke považuje predávajúci za správne a úplné. K uzavretiu kúpnej zmluvy dochádza v okamihu potvrdenia prijatia objednávky predávajúcim, ktoré predávajúci odošle na e-mail kupujúceho uvedený v objednávke.
• Predávajúci po obdržaní návrhu na uzavretie kúpnej zmluvy, teda objednávky urobenej kupujúcim, zašle na e-mailovú adresu kupujúceho, uvedenú v jeho objednávke, v súlade s ustanovením § 1827 ods. 1 občianskeho zákonníka, potvrdenie objednávky. Doručením takého potvrdenia objednávky kupujúcemu je kúpna zmluva uzavretá.
• Predávajúci je pri každej jednotlivej objednávke v nadväznosti na jej charakter (tj najmä ak ide o neštandardné množstvo tovaru, neštandardnú vzdialenosť miesta dodania, neštandardnú výšku celkovej kúpnej ceny a pod.) vždy oprávnený požiadať kupujúceho o potvrdenie objednávky, a to telefonicky, e-mailom či písomne. V prípade, že kupujúci odmietne takýmto spôsobom objednávku potvrdiť, je predávajúci oprávnený objednávku bez ďalšieho zrušiť.
• Kupujúci súhlasí s použitím komunikačných prostriedkov na diaľku pri uzatváraní kúpnej zmluvy. Náklady vzniknuté kupujúcemu pri použití komunikačných prostriedkov na diaľku v súvislosti s uzatvorením kúpnej zmluvy (náklady na internetové pripojenie, náklady na telefónne hovory) si hradí kupujúci sám.
• Spotrebiteľ má do doby uzavretia kúpnej zmluvy s predávajúcim právo od ním urobeného návrhu na uzavretie kúpnej zmluvy s predávajúcim odstúpiť, respektíve zrušiť svoju objednávku emailom alebo telefonicky bez hrozby akýchkoľvek sankcií.
• Kupujúci nadobúda vlastnícke právo k tovaru zaplatením celej kúpnej ceny tovaru.
VI.
Odstúpenie od zmluvy uzavretej dištančným spôsobom spotrebiteľom
• V prípade, že sa dojednáva zmluva prostredníctvom prostriedku komunikácie na diaľku, má spotrebiteľ zákonné právo od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu odstúpiť do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru. Ak je predmetom kúpnej zmluvy niekoľko druhov tovaru alebo dodanie niekoľkých častí, plynie spotrebiteľovi táto lehota na odstúpenie odo dňa prevzatia poslednej dodávky tovaru. Ak je predmetom kúpnej zmluvy pravidelná opakovaná dodávka tovaru, plynie spotrebiteľovi táto lehota na odstúpenie odo dňa prevzatia prvej dodávky tovaru.
• V prípade odstúpenia od zmluvy sa kúpna zmluva od začiatku ruší. Tovar musí byť predávajúcemu vrátený do štrnástich pracovných dní od odoslania odstúpenia od zmluvy predávajúcemu. Ak odstúpi spotrebiteľ od kúpnej zmluvy, nesie spotrebiteľ náklady spojené s vrátením tovaru predávajúcemu. Tovar musí byť predávajúcemu vrátený kompletný, nepoškodený a neopotrebovaný, v pôvodnom stave a, ak je to možné, v pôvodnom obale.
• Na účely odstúpenia od zmluvy môže spotrebiteľ využiť formulár na odstúpenie od zmluvy na webových stránkach predávajúceho, alebo tak môže urobiť iným vhodným spôsobom, ktorý bude mať formu jednostranného právneho konania (napr. e-mailom, listom a pod.). Odstúpenie od zmluvy v tlačenej písomnej forme zašle spotrebiteľ na adresu sídla predávajúceho.
• Ak odstúpi spotrebiteľ od zmluvy, vráti mu predávajúci bez zbytočného odkladu, najneskôr do štrnástich dní od odstúpenia od zmluvy, všetky peňažné prostriedky vrátane nákladov na dodanie, ktoré od neho na základe zmluvy prijal, a to rovnakým spôsobom akým ich prijal. Iným spôsobom možno peňažné prostriedky vrátiť len vtedy, ak s tým spotrebiteľ súhlasí a pokiaľ mu tým nevzniknú ďalšie náklady. Predávajúci nie je povinný vrátiť prijaté peňažné prostriedky spotrebiteľovi skôr, ako mu spotrebiteľ tovar odovzdá alebo preukáže, že tovar predávajúcemu odoslal.
• Pokiaľ si spotrebiteľ zvolil iný spôsob dodania tovaru, než je najlacnejší spôsob, ktorý predávajúci ponúka, vráti predávajúci spotrebiteľovi náklady na dodanie tovaru iba vo výške zodpovedajúcej najlacnejšiemu ponúkanému spôsobu dodania tovaru.
• Náklady na vrátenie tovaru nesie sám spotrebiteľ.
• Podľa ustanovenia § 1837 Občianskeho zákonníka nemôže spotrebiteľ v súvislosti s tovarom predávaným v tomto e-shope od zmluvy odstúpiť, oi. pokiaľ sa jedná:
o a. o tovar, ktorý bol upravený podľa priania spotrebiteľa alebo pre jeho osobu,
o b. o tovar v uzavretom obale, ktorý spotrebiteľ z obalu vyňal a z hygienických dôvodov ho nie je možné vrátiť.
• Spotrebiteľ nemôže od zmluvy bez udania dôvoduodstúpiť, ak bol tovar už čiastočne spotrebovaný a aj v prípade, že to vylučuje charakter tovaru, najmä z hygienických dôvodov.
• Spotrebiteľ berie na vedomie, že pokiaľ tovar vrátený predávajúcemu bude poškodený, opotrebovaný či čiastočne spotrebovaný, vzniká predávajúcemu voči spotrebiteľovi nárok na náhradu škody jemu tým vzniknutý. Nárok na náhradu vzniknutej škody je predávajúci oprávnený jednostranne započítať proti nároku spotrebiteľa na vrátenie kúpnej ceny.
VII.
Odstúpenie od zmluvy kupujúcim, ktorý nie je spotrebiteľom
• Kupujúci, ktorý nie je spotrebiteľom, nemá právo na odstúpenie od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru.
• Kupujúci, ktorý nie je spotrebiteľom, môže odstúpenie od zmluvy uplatniť iba ako právo z chybného plnenia, ktoré je podstatným porušením zmluvy podľa ustanovenia § 2106 Občianskeho zákonníka.
VIII.
Práva z chybného plnenia
Reklamačný poriadok
• Predávajúci zodpovedá kupujúcemu za to, že tovar pri jeho prevzatí nemá vady. Najmä predávajúci zodpovedá kupujúcemu za to, že v čase prevzatia tovaru kupujúcim:
o a) má tovar vlastnosti, ktoré si strany dojednali, a ak chýba dojednanie, má také vlastnosti, ktoré predávajúci alebo výrobca popísal alebo ktoré kupujúci očakával s ohľadom na povahu tovaru a na základe reklamy nimi vykonávanej,
o b) sa tovar hodí na účel, ktorý na jeho použitie predávajúci uvádza alebo na ktorý sa tovar tohto druhu obvykle používa,
o c) tovar zodpovedá kvalite alebo vykonaním dohodnutej vzorky alebo predlohe, ak bola akosť alebo prevedenie určené podľa dohodnutej vzorky alebo predlohy,
o d) je tovar v zodpovedajúcom množstve, miere alebo hmotnosti a
o e) tovar vyhovuje požiadavkám právnych predpisov.
• Tovar sa považuje za chybný už pri prevzatí, pokiaľ sa vada prejavila v priebehu šiestich mesiacov odo dňa jeho prevzatia.
• Kupujúci je oprávnený uplatniť právo z vady, ktorá sa vyskytne pri spotrebnom tovare v dobe dvadsiatich štyroch mesiacov od prevzatia. Ak je na predávanej veci, na jej obale, v návode pripojenom k veci alebo v reklame v súlade s inými právnymi predpismi uvedená doba, počas ktorej je možné vec použiť, považuje sa táto doba za dobu, počas ktorej sa predávajúci zaväzuje za akosť tovaru.
• Ak je chybné plnenie podstatným porušením zmluvy, má kupujú právo na:
o a) odstránenie vady dodaním novej veci bez vady alebo dodaním chýbajúcej veci,
o b) odstránenie vady opravou veci,
o c) primeranú zľavu z kúpnej ceny, alebo
o d) odstúpenie od zmluvy.
• Kupujúci oznámi predávajúcemu, aké právo si zvolil, pri oznámení vady, alebo bez zbytočného odkladu po oznámení vady. Vykonanú voľbu nemôže kupujúci zmeniť bez súhlasu predávajúceho; to neplatí, ak kupujúci žiada naozaj vady, ktorá sa ukáže ako neopraviteľná. Ak predávajúci neodstráni vady v primeranej lehote alebo ak oznámi kupujúcemu, že vady neodstráni, môže kupujúci požadovať miesto odstránenia primeranú zľavu z kúpnej ceny, alebo môže od zmluvy odstúpiť.
• V prípade, že si kupujúci nezvolí právo včas, má práva ako pri nepodstatnom porušení zmluvy.
• Ak je chybné plnenie nepodstatným porušením zmluvy, má kupujúci právo na odstránenie vady, alebo na primeranú zľavu z kúpnej ceny.
• Dokiaľ kupujúci neuplatní právo na zľavu z kúpnej ceny alebo neodstúpi od zmluvy, môže predávajúci dodať to, čo chýba, alebo odstrániť právnu vadu. Iné vady môže predávajúci odstrániť podľa svojej voľby opravou veci alebo dodaním novej vec; voľba nesmie kupujúcemu spôsobiť neprimerané náklady.
• Ak neodstráni predávajúci vadu veci včas alebo vadu veci odmietne odstrániť, môže kupujúci požadovať zľavu z kúpnej ceny, alebo môže od zmluvy odstúpiť. Vykonanú voľbu nemôže kupujúci zmeniť bez súhlasu predávajúceho.
• Kupujúci nemôže odstúpiť od zmluvy, ani požadovať dodanie novej veci, ak nemôže vec vrátiť v tom stave, v akej ju dostal. To neplatí,
o a) ak došlo k zmene stavu v dôsledku prehliadky za účelom zistenia vady veci,
o b) ak použil kupujúci vec ešte pred objavením vady,
o c) ak nespôsobil kupujúci nemožnosť vrátenia veci v nezmenenom stave konaním alebo opomenutím, alebo
o d) ak predal kupujúci vec ešte pred objavením vady, ak ju spotreboval, alebo ak pozmenil vec pri obvyklom použití; ak sa tak stalo len sčasti, vráti kupujúci predávajúcemu, čo ešte vrátiť môže, a dá predávajúcemu náhradu do výšky, v ktorej mal z použitia veci prospech.
• Pokiaľ kupujúci neoznámi vadu veci včas, stráca právo od zmluvy odstúpiť.
• Práva z vady sa uplatňujú prostredníctvom formulára pre odstúpenie od zmluvy, ktorý je k dispozícii na stiahnutie na webových stránkach e-shopu, alebo prostredníctvom iného spôsobu, ktorý bude mať formou jednostranného jednania smerujúceho voči predávajúcemu (napr. list, e-mail a pod.). Vytlačený formulár alebo list je pre uplatnenie práva z vád nutné zaslať na adresu sídla predávajúceho.
• Reklamácie vybavuje predávajúci bez zbytočného odkladu, najneskôr však do 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie, pokiaľ sa s kupujúcim nedohodne inak. Dňom uplatnenia reklamácie sa rozumie deň, kedy predávajúci obdržal od kupujúceho reklamovaný tovar.
• Práva z chybného plnenia kupujúcemu nepatria, pokud kupujúci o vade pred prevzatím tovaru vedel alebo vadu sám spôsobil alebo ju spôsobila tretia osoba odlišná od predávajúceho a bez jeho zavinenia.
• Záruka a nároky zo zodpovednosti za vady sa ďalej nevzťahujú na opotrebenie tovaru spôsobené jeho užívaním; vady spôsobené nesprávnym používaním tovaru, nedodržaním návodu, nevhodnou údržbou alebo nesprávnym skladovaním.
IX.
Spôsob dodania tovaru
• Predávajúci umožňuje kupujúcemu si pre doručenie objednaného tovaru vybrať z nasledujúcich spôsobov dopravy:
o GLS Slovensko
o Balík na pobočku DPD / AlzaBox
o Osobný odber GLS ParcelShop
• Cena za dopravu sa riadi aktuálnym cenníkom podľa webu predávajúceho.
• Spôsob dopravy si kupujúci vyberie pri vyplňovaní objednávacieho formulára. Pokiaľ žiadny spôsob dopravy kupujúci nezvolí, môže ho určiť predávajúci.
• Doba dodania tovaru vždy závisí od zvoleného spôsobu dopravy a platby. Tovar spravidla odovzdá predávajúci dopravcovi do troch až piatich pracovných dní od prijatia objednávky (pri zaslaní tovaru na dobierku), prípadne od pripísania platby na účet (pri bezhotovostnej platbe). Predávajúci upozorňuje, že dobu dodania tovaru externými dopravcami nemôže ovplyvniť a prípadné sťažnosti týkajúce sa doby dodania je nutné riešiť priamo s dopravcom. Dodaním tovaru podľa týchto obchodných podmienok sa rozumie okamih, kedy je tovar kupujúcemu doručený. Pokiaľ kupujúci bezdôvodne odmietne prevziať tovar, nepovažuje sa táto skutočnosť za nesplnenie povinnosti dodať tovar zo strany predávajúceho, ani za odstúpenie od zmluvy zo strany kupujúceho.
• V prípade, že pri prevzatí tovaru kupujúci zistí porušenie obalu svedčiaceho o neoprávnenom vniknutí do zásielky, nie je povinný zásielku od prepravcu prevziať. Podpisom dodacieho listu (alebo iného obdobného dokumentu) kupujúci potvrdzuje, že obal zásielky obsahujúci tovar bol neporušený.
• Pokiaľ je z dôvodov na strane kupujúceho nutné tovar doručovať opakovane alebo iným ako dohodnutým spôsobom, je kupujúci povinný uhradiť náklady spojené s takýmto doručovaním. V prípade, že tovar kupujúci bezdôvodne neprevezme, má predávajúci nárok na náhradu nákladov spojených s dodaním tovaru a jeho uskladnením, ako aj ďalších nákladov, ktoré mu z dôvodu neprevzatia tovaru vzniknú.
X.
Platobné podmienky
• Pri voľbe platby „prevodom“ kupujúci objednaný tovar uhradí prostredníctvom bankového prevodu na základe predávajúcim vystavené faktúry. K cene tovaru bude pripočítaná cena dopravy podľa variantu dopravy zvolenej kupujúcim. Po obdržaní objednávky zašle predávajúci kupujúcemu na jeho e-mailovú adresu (uvedenú v objednávkovom formulári) výšku kúpnej ceny a ceny dopravy, číslo účtu a variabilný symbol platby. Tovar bude kupujúcemu zaslaný až po pripísaní peňažnej čiastky na účet predávajúceho.
• Pri voľbe platby „dobierkou“ kupujúci objednaný tovar uhradí v hotovosti pri prevzatí tovaru. K cene tovaru bude pripočítaná cena dopravy podľa variantu dopravy zvolenej kupujúcim.
• Zľavy z kúpnej ceny, poskytnuté predávajúcim kupujúcemu, nie je možné vzájomne kombinovať.
XI.
Elektronická fakturácia
Kupujúcemu je vystavený doklad o kúpe formou elektronickej faktúry, ktorá je zasielaná e-mailom.
XII.
Ďalšie dojednania
• Ak nebude dohodnuté inak, všetka korešpondencia súvisiaca s kúpnou zmluvou musí byť druhej zmluvnej strane doručená písomne, a to elektronickou poštou, osobne alebo doporučene prostredníctvom prevádzkovateľa poštových služieb.
• Predávajúci nezodpovedá za ujmu na zdraví osôb, prípadne ujmu na majetku a tovar, ktorý bude zapríčinený neodborným zaobchádzaním, či zneužitím tovaru, prípadne nedbalosťou.
• Kupujúci týmto preberá na seba nebezpečenstvo zmeny okolností v zmysle § 1765 ods. 2 občianskeho zákonníka.
XIII.
Záverečné dojednania
• Všetky dojednania medzi predávajúcim a kupujúcim sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Pokiaľ vzťah založený kúpnou zmluvou obsahuje medzinárodný prvok, potom strany dojednávajú, že zmluvný vzťah sa riadi právom Slovenskej republiky. Týmto nie sú dotknuté práva spotrebiteľa vyplývajúce zo všeobecne záväzných právnych predpisov.
• Predávajúci nie je vo vzťahu ku kupujúcemu viazaný žiadnymi kódexmi správania v zmysle ustanovenia § 1826 ods. 1 písm. e) občianskeho zákonníka.
• Všetky práva k webovým stránkam predávajúceho, najmä autorské práva týkajúce sa obsahu vrátane rozvrhnutia stránky, fotiek, filmov, grafík, ochranných známok, logá a ďalšieho obsahu a prvkov, patria predávajúcemu. Je zakázané kopírovať, upravovať alebo inak používať webové stránky alebo ich časť bez súhlasu predávajúceho.
• V prípade mimosúdneho riešenia sporu, je subjektom na vybavovanie sťažnosti kupujúceho Česká obchodná inšpekcia, IČO: 000 20 869, so sídlom Štěpánska 567/15, 120 00 Praha 2, zriadená zákonom č. 64/1986 Zb., o Českej obchodnej inšpekcii, v znení neskorších noviel, na ktorú je možné sa obrátiť cez e-podateľňu na webových stránkach ČOI: http://www.coi.cz. Spor možno tiež riešiť on-line prostredníctvom na to určenej ODR platformy, ktorá je dostupná na https://webgate.ec.europa.eu/odr/. Predávajúci odporúča kupujúcemu pred začatím riešenia sporu najskôr kontaktovať predávajúceho pre vyriešenie vzniknutej situácie.
• Odtýchto obchodných podmienok je možné sa odchýliť iba na základe vzájomného súhlasu a dohodnutého nového obsahu oboch zmluvných strán.
• Predávajúci je oprávnený tieto obchodné podmienky meniť či dopĺňať vždy však v súlade s platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky Týmto však nebudú dotknuté práva a povinnosti vzniknuté po dobu účinnosti pôvodného znenia obchodných podmienok.
• Ak je niektoré ustanovenie obchodných podmienok neplatné alebo neúčinné, alebo sa takým stane, namiesto neplatných ustanovení nastúpi ustanovenie, ktorého zmysel sa neplatnému ustanoveniu čo najviac približuje Neplatnosťou alebo neúčinnosťou jedného ustanovenia nie je dotknutá platnosť ostatných ustanovení Zmeny a doplnky kúpnej zmluvy či obchodných podmienok vyžadujú písomnú formu.
• Obchodné podmienky e-shopu vstupujú do platnosti a účinnosti dňa [01.01.2025].